Política de privacidade

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Política de Privacidade

1. INFORMAÇÕES GERAIS E COMPROMISSO

A VCOR Tintas (inscrita sob a razão social e CNPJ responsáveis pela operação da fábrica) valoriza a privacidade, a segurança e a transparência no tratamento dos dados pessoais de todos os visitantes e clientes que acessam o site https://vcortintas.clicksites.top/.

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e explica de maneira clara e acessível como os seus dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e protegidos ao utilizar nossos serviços e canais digitais.

2. DADOS PESSOAIS COLETADOS

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para prestar um atendimento de excelência, responder a cotações e orçamentos e melhorar sua experiência em nosso site.

  • Dados fornecidos diretamente por você:
    • Nome completo;
    • Telefone / WhatsApp de contato;
    • Endereço de e-mail;
    • Perfil do pedido (ex.: Pintor, Construtora, Lojista ou Uso Próprio);
    • Informações inseridas voluntariamente em formulários de orçamento ou enviadas via WhatsApp.
  • Dados coletados automaticamente (Dados de Navegação e Cookies):
    • Endereço IP e localização aproximada;
    • Tipo de navegador, dispositivo e sistema operacional;
    • Origem do acesso (como anúncios do Google Ads, redes sociais ou busca orgânica);
    • Páginas visitadas, tempo de permanência e interações no site.

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados pessoais coletados no site da VCOR Tintas são utilizados para as seguintes finalidades:

  1. Atendimento Comercial e Cotações: Enviar orçamentos, listas de preços de fábrica, tabelas promocionais e prestar suporte relativo aos nossos produtos (tintas acrílicas, borracha líquida, cimento queimado, resinas, entre outros);
  2. Campanhas de Marketing e Anúncios: Otimizar e mensurar a eficiência de campanhas publicitárias em plataformas como Google Ads e Meta Ads;
  3. Comunicação Direta: Entrar em contato via WhatsApp, telefone ou e-mail para dar seguimento a solicitações feitas pelo próprio usuário;
  4. Cumprimento de Obrigações Legais: Garantir a conformidade com normas jurídicas e fiscais vigentes.

4. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A VCOR Tintas não vende, aluga nem comercializa seus dados pessoais a terceiros. Seus dados poderão ser compartilhados unicamente com:

  • Provedores de Tecnologia e Ferramentas: Serviços de hospedagem de sites, plataformas de gestão de tráfego/anúncios (Google Analytics, Google Ads) e ferramentas de automação/atendimento via WhatsApp;
  • Autoridades Judiciais ou Governamentais: Quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável.

Todos os nossos parceiros tecnológicos seguem rígidos padrões de segurança e conformidade com a LGPD.

5. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para reconhecer seu navegador, entender como você interage com o nosso site e exibir anúncios relevantes baseados em suas buscas no Google.

  • Cookies Necessários: Garantem o funcionamento correto e seguro do site.
  • Cookies de Desempenho e Métricas: Ajudam a analisar o tráfego do site através do Google Analytics.
  • Cookies de Publicidade: Permitem medir a conversão de anúncios do Google Ads para oferecer atendimento rápido a quem busca preços de fábrica.

Você pode desativar ou gerenciar a aceitação de cookies a qualquer momento através das configurações do seu navegador web.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA DOS DADOS

Adotamos medidas técnicas, administrativas e de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito.

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou conforme exigido por obrigações legais.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS (SEUS DIREITOS SEGUNDO A LGPD)

Como titular dos dados, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • Acesso rápido e facilitado aos seus dados pessoais;
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Anonymização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
  • Revogação do consentimento para envio de comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco pelos canais indicados na seção abaixo.

8. CONTATO E ENCARREGADO DE PROTEÇÃO DE DADOS (DPO)

Se você tiver dúvidas, sugestões ou desejar exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato com a equipe da VCOR Tintas:

  • E-mail: tintasvcor@gmail.com
  • WhatsApp / Telefone: (62) 99210-2726
  • Endereço Físico: Anel Viário, Qd. 01, Lt. 10 – Portal Solar Santa Rita, Goiânia – GO

9. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A VCOR Tintas reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou eventuais alterações legislativas. Recomendamos que consulte esta página regularmente.